top of page
Дизайн этого сайта создан в конструкторе
.com
. Создайте ваш сайт сегодня.Создать сайт

УСЛУГИ

Быстро проанализируем состояние предприятия и рынка, найдём слабые и сильные стороны, на основе 

полученного анализа поможем с постановкой и решением стратегических и тактических задач организации. Разработаем и внедрим: бережливое производство, политики и процедуры, регламенты, ERP и CRM системы, результативные методы оценки и стимулирования работников.

 

разработка регламента
Разработка и внедрение: политик и процедур, стандартов и регламентов​

Когда нужна документация?

     Документация нужна, когда мы хотим координировать нашу работу.

     Правило большого пальца – опросите несколько сотрудников, как они делают определенную работу. Если объяснения отличаются – нужно писать инструкцию или регламент, точно описывающий выполнение этой работы.

 

В каком объеме нужна документация?

     Чем проще, тем лучше, при условии, что мы выполняем главную цель создания доку-мента - объяснить читающему, как выполняется работа. То есть цель любого документа – точно и недвусмысленно описать деятель-ность. Однако простые тексты легче вос-принимаются и запоминаются, поэтому лю-бая документация это компромисс между простотой усвоения и достаточным коли-чеством информации для описания работы.

Бережливое производство
Внедрение
бережливого производства

 

     В настоящее время всё большую популяр-ность приобретают различные методы повышения эффективности производства и управления им. Всё больше руководителей различных рангов осознают пользу и необ-ходимость внедрения инструментов и мето-дов «Бережливого производства» (lean).

 Бережливое производство (от англ. leanproduction, lean manufacturing) — кон-цепция управления производственным предприятием, основанная на постоянном стремлении к устранению всех видов потерь.

     Подходы lean, т.е. правильно применяемы принципы, методы и инструменты, помогают избавляться от потерь как путём непосред-ственного их выявления и устранения, так и путём создания необходимых культурных и системных условий для их устранения.

     Именно в кризисных условиях предприя-тия, использующие данный подход, получа-ют максимальное преимущество над конку-рентами

ERP
Разработка и внедрение
ERP систем

Нужна ли вам ERP?

    Такая необходимость появляется тогда, когда:

- С вами здоровается сотрудник, фамилию которого Вы не знаете;

- В компании много людей, которых принимали на работу не Вы;

- В бухгалтерии несколько шкафов с бумагами; столько же в отделе сбыта;

- Вам приносят ведомость безнадёжных долгов покупателей (ИТОГО: цифра с шестью нулями);

- Вам звонит разъярённый заказчик и требует объяснений, так как ему обещали зарезервировать партию продукции, но машина ушла пустая;

- Сбытовики ругают производственников: те не выполнили в срок заказ покупателя; Производственники ругают снабженцев: они не обеспе-чили своевременную поставку комплектующих; Снабженцы ругают финан-совую службу, так как та не выделила средства на закупку комплектующих; Финан-совая служба недовольна сбытовиками: они не обеспечили своевременное поступление денежных средств за продукцию. Сбытови-ки" Круг замкнулся. 

Бизнес процесс
Разработка и внедрение бизнес-процессов

В каких случаях целесообразно начать описание бизнес-процессов?

     Есть несколько признаков того, что эти работы назрели.

  1. Компания открывает новые филиалы и есть необходимость стандартизировать бизнес-процессы.

  2. При осуществлении деятельности компа-нии регулярно возникают конфликты на почве непонимания сотрудниками своих должностных обязанностей и зон ответ-ственности. Часть функций дублируется, часть – не выполняется.

  3. Различные подразделения компании не могут скоординировать свои действия для достижения общих целей.

CRM
Разработка и внедрение CRM систем​

Что значит CRM?

     CRM  - это аббревиатура от английского «Customer Relationship Management» – управление взаимоотношениями с клиента-ми. CRM  представляют собой специализиро-ванные компьютерные программы, позволя-ющие: планировать задачи и контролиро-вать их выполнение, вести историю взаимо-отношений с клиентами, хранить документа-цию по проектам и автоматизировать ее создание и многое другое.

     CRM — русскими словами это электрон-ный ежедневник плюс записная книжка плюс календарь. Эта система предназначена для упрощения вашей жизни и жизни ваших менеджеров.

     CRM-системы делятся на те, которые нуж-но скачивать и устанавливать на свой ком-пьютер и те, которыми можно пользоваться онлайн.

      Также  CRM-системы делятся на платные , условно бесплатные и бесплатные.

Мотивация
Разработка и внедрение результативных методов стимулирования работников.

Что мы сделаем:

  • Определим все места в бизнес-процессах компании, где сотрудники:

  • ленятся;

  • "сидят на базе Клиентов";

  • допускают "досадные" ошибки и т.д.;

  • подменяют важные, но сложные работы психологически более приятной "текучкой";

  • затягивают сроки, прикрываясь частыми авралами;

  • не хотят думать и проявлять инициативу;

  • "шаманят", усложняют работу.

и сделаем так, чтобы это можно было исправить.

bottom of page